近日，华宁县政协华溪镇委员活动组主动加入联村兴组队伍，开展了一场“敲门入户行动”，用“敲开门、唠家常、解民忧”的走访方式，带着政策与关怀深入各村（社区），把民生关怀送到群众家门口。

“您好，我们是县政协委员和联村兴组工作人员，想跟您聊聊家里的情况，也提醒您一些日常注意事项。”每敲开一户门，政协委员和联村兴组成员都从“今年柑橘卖得怎么样”“家里人身体怎么样”“生活中有没有遇上什么难事”等家常话切入，拉近与群众的距离后，再逐项开展工作。

此次行动坚持排查范围全覆盖，一方面聚焦矛盾化解，细致询问群众是否存在家庭分歧、邻里摩擦、生产经营难题等情况，对能当场协调的轻微矛盾第一时间介入调解，对情况复杂、需多部门联动的问题，逐一记录关键信息、建立专项台账；另一方面注重源头预防，主动倾听群众对基层治理、民生服务的意见建议，针对群众提出的政策疑问、诉求困惑现场耐心解答，对排查中发现的苗头性、倾向性风险，及时梳理上报镇相关部门，推动问题早介入、早处置，切实把矛盾隐患化解在萌芽状态。

入户走访过程中，县政协委员与联村兴组成员同步开展政策宣传与安全提醒。针对12340全省群众安全感满意度调查电话，用通俗的语言向群众讲解接听流程与意义，鼓励群众客观公正评价，积极为华溪发展“代言”；围绕城乡居民医疗保险、养老保险缴费政策，现场解答缴费标准、参保流程、待遇享受等疑问，协助老年群众操作手机完成缴费；结合秋冬安全防范，重点提醒群众注意用电用火安全、出行交通安全，排查家中燃气管道、电线线路等安全隐患，筑牢群众安全“防护网”。

此次“敲门入户行动”，县政协委员用“接地气”的方式架起与群众的“连心桥”。下一步，华溪镇委员活动组将持续跟踪矛盾纠纷化解进度与民生诉求落实情况，推动“敲门行动”常态化，切实把服务做到群众心坎上，为华溪镇辖区和谐稳定注入更多政协力量。

（华宁县华溪镇活动组 李维民）